Mediação de Conflitos

A mediação ou conciliação de conflitos é um meio de resolução de conflitos realizado por intermédio de entidades públicas ou privadas, através do qual as partes em conflito procuram voluntariamente alcançar um acordo com a assistência de um mediador de conflitos.

​O recurso à mediação ou conciliação, enquanto via alternativa aos meios judiciais tradicionais (os tribunais), constitui uma oportunidade para diminuir a conflitualidade no setor da saúde e melhorar o seu funcionamento.

Para a exposição do seu caso e aconselhamentos prévios na mediação ou conciliação de conflitos no setor da saúde, contacte a ERS – Entidade Reguladora da Saúde:

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